资讯速递丨着力品牌创建 提升服务能力
在新时代“多彩贵州·最美高速”创建工作中,遵义交投高投司所辖绥阳收费站坚持围绕“四新”抓“四化”,以“高速路上党旗红”党建品牌创建为指引,着力打造品质站点,提升综合服务能力。
党建引领,牢牢把握创建方向
2021年2月8日,由牛心收费站、原绥阳收费站合并改扩建而成的绥阳收费站正式开通运行。遵义交投高投司党支部始终坚持党建引领,强化政治意识,夯实思想建设,高标准严要求打造品质站点,以“高速路上党旗红”党建品牌为中心点,“党员宣讲团”为着力点,党员挂帮制度为落脚点,充分发挥党支部战斗堡垒作用和基层党员先锋模范带头作用。通过加强员工思想政治教育,提高文明服务质量,切实解决了收费站创建工作中遇到的各项难题。
据统计,站内党员、挂帮党员开展“我为群众办实事”为收费站解决实际困难40余次,开展专题宣讲2次,开展面对面谈心谈话25次,为示范站建设打下了坚实的思想基础,牢牢把握住了创建工作的前进方向。
创新发展,打造旅游宣传阵地
交旅融合发展是交通运输和旅游行业转型升级的有效途径之一,具有巨大发展潜力。绥阳地处黔北大娄山脉,境内拥有双河洞、宽阔水国家级自然保护区等丰富的旅游资源,素有“诗画绥阳·养生天堂”之称。
绥阳收费站作为进出绥阳的重要门户,积极探索、勇于创新,主动对接绥阳县旅游局、交通局等政府部门,与辖区各景区紧密配合,在各节假日期间开展系列旅游推广志愿服务活动,走出了一条“高速+”旅游推广服务之路。
据统计,今年国庆节期间,绥阳收费站共计免费通行车辆约6.1万辆,通过组织旅游志愿服务、设立旅游咨询台,大力开展旅游推介活动,共计发放旅游宣传册3000余册,服务咨询人数2千余人,发放礼品1300余份、景区门票800余张。
服务升级,建立健全培训体系
为全面提升综合服务能力,绥阳收费站围绕人才兴企战略,以高投司员工基层教育培训中心建设为契机,坚持以“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”为培训目标,建立了“一本教材、一只队伍、一套流程”的规范化、标准化、常态化教育培训体系。
一年来,通过一系列的讲座、实操、训练、考核,培训人数达175人次,打造了一支政治坚定、纪律严明、业务精湛、作风优良的高素质人才队伍。
聚焦主业,全力夯实创建根基
绥阳收费站坚持标准化、规范化、精细化的半军事管理传统。建立了收费操作、稽查稽核、卡票管理的营运管理体系,强化了站务管理。在内务管理、环境卫生、个人形象上,树立了标准统一的文明服务形象。在员工思想、班组建设、后勤保障上,打造了团结友爱的高效成熟团队。
通过聚焦主业,夯实创建根基,自今年2月份开通以来,车流量稳步提升,同比开通前增加30%,通行费收入增加达108%,获得了社会效益和经济效益双丰收。
遵义交投高投司将进一步坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神,服务人民、服务基层、服务大局,深入推进新时代“多彩贵州·最美高速”创建工作,打造地方特色模范站点,发挥行业示范引领作用,为开创百姓富生态美的多彩贵州新未来当好践行者。
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供稿:甘文超 冉 鹏
编辑:李 爽
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